Amazon Brasil · 2022 – presente · Head of Seller Events & Brand Experiences
O portfólio de eventos & Seller Hub
Rodar um portfólio nacional de eventos e um programa de suporte a vendedores de alto contato, em escala, sem aumentar o headcount.
28
eventos nacionais por ano
9.700+
vendedores e prospects alcançados por ano
7 dígitos
orçamento anual, gerido de ponta a ponta
106
pessoas mobilizadas via modelo SME, 15 times, zero subordinados diretos
715
sessões 1:1 com especialistas no Seller Hub
11.495
ações de crescimento de clientes em 4 semanas
100
NPS — Executive Seller Summit, ano de estreia
700 → 4.100+
leads qualificados gerados por ciclo
15+
matérias de imprensa nacional por ano
Além de qualquer evento-âncora isolado, o mandato é um portfólio nacional completo: conferências próprias, patrocínios de setor, programas executivos e hospitalidade — 28 eventos por ano alcançando 9.700+ vendedores e prospects, geridos de ponta a ponta com orçamento de sete dígitos, sem headcount incremental.
Seller Hub: de piloto a programa permanente. Testei o conceito online no Amazon Impulsa em 2023, depois rodei a primeira versão presencial no Conecta 2024. Funcionou bem o suficiente para o negócio adotá-lo como programa permanente por conta própria — expandindo além do Conecta para um hub de listagens e um hub de cadastro, e eventualmente para outros eventos. Em 2026, um único dia de Seller Hub entregou 715 sessões com especialistas e 11.495 ações concretas de crescimento de clientes, com alta satisfação. Os principais concorrentes da Amazon já copiaram o formato em seus próprios eventos.
Orquestrando “One Amazon” sem ser dono de nenhum dos times. Nas maiores presenças da Amazon em feiras do setor, o estande costumava ser projeto de um time só, geralmente dividido com um único parceiro. Reconstruí como uma presença coordenada entre sete organizações da Amazon ao mesmo tempo — Marketplace, 1P, Ads, Devices, Alexa, Prime, Ops — nenhuma delas subordinada a mim. Isso exigiu construir um modelo de SMEs: 15 times contribuindo voluntariamente com cerca de 106 pessoas ao longo do calendário, com SOPs e treinamento obrigatório para que a qualidade se mantivesse independente de quem estivesse no turno. O resultado passa a impressão de uma só Amazon, não sete silos costurados.
O Executive Seller Summit nasceu de uma lacuna que percebi: os vendedores mais estratégicos da Amazon não tinham um espaço construído para eles, só o evento-âncora de audiência massiva. Desenhei um formato fechado — networking, keynote de liderança, um painel executivo construído a partir de perguntas enviadas antecipadamente pelos vendedores, e um jantar em que cada lugar era definido em torno de um briefing personalizado sobre o negócio daquele vendedor. Registrou NPS de 100 no ano de estreia — a nota máxima, na primeira tentativa — e depois adaptei o mesmo playbook para o mercado mexicano da Amazon, orientando uma contraparte local ao longo do lançamento em vez de conduzir eu mesmo.
Rodar um portfólio desse tamanho significa que a mesma disciplina aplicada ao Conecta — objetivo comercial primeiro, desenho depois, medição por último — precisa valer para duas dezenas de formatos e públicos ao mesmo tempo, não só para um evento-âncora.
Histórico. O portfólio escalou de 3 eventos em 2022 para 28 em 2026, alcançando mais de 9.700 vendedores e prospects por ano sem headcount incremental. A geração de leads qualificados cresceu de 700 para mais de 4.100 por ciclo. Uma ativação de suporte ao público no chão do evento gerou mais de 1.300 adesões a programas em um único dia — um formato depois replicado pelos principais concorrentes da Amazon. O programa gera 15+ matérias de imprensa nacional por ano, reforçando a posição da Amazon como a plataforma de referência para empreendedores e vendedores brasileiros.
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